BRI Call Center Layani Nasabah 24 jam Terbaru

BRI Call Center – Perusahaan yang bergerak di bidang jasa seperti Bank pasti memiliki pusat layanan yang bisa diakses oleh para nasabahnya tanpa harus pergi ke lokasi Bank atau bisa dilakukan di rumah atau dimanapun dengan menggunakan handphone. Pusat layanan ini dikenal dengan nama Call Center. BRI adalah salah satu Bank yang memiliki dan memberikan pelajayan kepada nasabah seperti ini dengan nama BRI Call Center.

Bank BRI merupakan salah satu perusahaan BUMN yang bergerak di bidang jasa keuangan dengan menawarkan berbagai produk transaksi keuangan seperti menyimpan uang melalui tabungan reguler, tabungan haji, juga memberikan pinjaman uang ke masyarakat salah satunya melalui pembiayaan untuk para pelaku usaha mikro atau biasa dikenal kredit usaha rakyat (KUR).

Bank BRI Call Center Layani Nasabah 24 jam Terbaru

Pusat layanan BRI Call Center mulai muncul ketika ada kebutuhan mendesak nasabah yang mendapatkan permasalahan transaksi perbankan, dimana nasabah juga tidak memiliki cukup banyak waktu untuk mengunjungi kantor Bank dan menyampaikan keluhannya. Kebutuhan inilah yang dilihat oleh BRI sehingga memunculkan divisi baru dengan sebutan BRI Call Center.Tujuannya secara umum adalah agar Bank BRImemiliki citra sebagai Bank yang bagus dalam pelayanan nasabahnya dan tentu akan membuat nasabah loyal dan mempercayakan transaksi keuangannya kepada Bank BRI.

Seiring berkembangnya teknologi telekomunikasi dan informasi, BRI Center semakin memiliki peranan penting dalam hal pelayanan pelanggan sebagaimana Customer Service pada Front Office. Sebenarnya antara Call Center dan Customer Service tidak ada perbedaan.

Beberapa Bank membedakan namun secara fungsi sama. Bagi Bank yang membedakan antara customer service dan call center hanya membedakan di aspek tatap muka atau tidaknya dengan nasabah. Customer service akan melayani nasabah secara langsung bagi nasabah yang datang ke kantor. Sedangkan call center khusus melayani nasabah yang tidak datang langsung ke kantor Bank. Sehingga ruang kerjanya tentu berbeda.

Kita tidak akan menjumpai petugas call center berada di bagian depan atau front office Bank. Namun antara customer service dan call center memiliki fungsi yang relatif sama seperti menerima keluhan nasabah atau menjelaskan tentang produk-produk perbankan yang ingin diketahui nasabah.

Akan tetapi tetap akan ada perbedaan seperti masalah pembukaan rekening, dimana pihak nasabah diharuskan untuk datang langsung ke kantor Bank dan akan dilayani oleh customer service tidak bisa melalui BRI Call Center.

BRI Call Center 24 Jam

Gambar bri call center 24 jam
Gambar bri center 24 jam

Pada umumnya untuk mendapatkan layanan produk-produk perbankan BRI, nasabah melakukannya dengan cara datang langsung ke kantor cabang Bank BRI pada jam kerja. Kantor cabng BRI jam kerjanya mulai dari hari senin sampai jumat, dan pukul 08:00 – 15:00 WIB. Anda juga bisa menyampaikan keluhan terhadap pelayanan Bank BRI ke kantor cabang tersebut.

Akan tetapi tidak semua orang bisa datang langsung ke kantor cabang BRI untuk mendapatkan layanan. Bisa disebabkan masalahnya mendesak atau pertimbangan efisiensi. Jika anda dalam situasi ini, maka jangan khawatir Bank BRI memiliki layanan BRI Call Center yang bisa anda hubungi kapanpun dan dimanapun. BRI Call Center memiliki jam operasional 24 jam nonstop dan mulai senin sampai minggu.

Baca juga : Penjelasan Internet Banking BRI Berikut Aktifasinya

Sebagai cotoh, anda mengalami persoalan seperti kehilangan kartu ATM atau buku tabungan, masalah koneksi internet banking atau sms banking, mengalami tindak penipuan seperti tiba-tiba ada pengurangan nominal saldo tabungan anda, atau masalah kartu kredit BRI, dan lain sebagainya. BRI Call Center bisa membantu anda untuk mengatasi problem-problem diatas.

BRI Call Center bisa diakses melalui handphone maupun telp rumah. Jika anda ingin menghubungi BRI Call Center, maka pastikan terlebih dahulu pulsa anda mencukupi karena nomor telp layanan BRI Call Center tidak bebas pulsa. Anda akan dikenai tarif reguler pada umumnya. Namun jika ada menggunakan telp rumah, maka tidak perlu khawatir masalah pulsa karena biaya telpnya akan masuk tagihan bulanan telp anda.

No Telp BRI Call Center

Gambar no telp bri call center
Gambar no telp bri center

Jika anda adalah nasabah dari Bank BRI dan saat ini anda mengalami masalah pada transaksi keuangan anda di Bank BRI seperti kartu ATM di blokir karena keliru dalam memasukkan pasword, ada indikasi pencurian karena anda melihat saldo tabungan anda berkurang nominalnya padahal anda tidak pernah melakukan transaksi, atau mungkin anda ingin mengetahui berbagai produk jasa keuangan pada Bank BRI, namun anda ada kendala untuk datang langsung ke kantor Bank BRI, anda tidak perlu khawatir.

Bank BRI telah menyediakan layanan 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam seminggu yang bisa anda gunakan kapanpun dan dimanapun. Anda bisa menghubungi nomor telp berikut untuk langsung ke layanan BRI Call Center

BRI Call Center 14017 / 1500017

Untuk yang berada di luar negeri bisa menghubungi nomor 021-57987400

Semua informasi produk dan layanan dari PT. Bank Rakyat Indonesia bisa anda dapatkan dengan menghubungi nomor-nomor tersebut. Ketika terhubung dengan nomor BRI Center, maka anda akan dikenai tarif lokal baik menggunakan handphone maupun telpon rumah. Sehingga bagi ana yang akan menggunakan handphone, pastikan pulsa anda mencukupi untuk melakukan panggilan ke BRI Call Center.

Pegawai Bank BRI yang ditugaskan di divisi BRI Call Center sudah dilatih untuk melayani nasabah dengan ramah apapun kondisi nasabah terebut. Misal ketika pegawai BRI Call Center menerima panggilan dari nasabah yang mengeluh karena masalah ATM yang tidak bisa mengeluarkan uang yang kita tarik, biasanya nasabah tersebut dalam kondisi kesal dan cenderung marah saat menelpon BRI Center.

Petugas BRI Call Center akan tetap melayani nasabah tersebut dengan ramah. Unit pelayanan BRI ini menjadi tulang punggung sektor pelayanan nasabah terdepan. BRI Center bisa juga disebut jembatan yang menghubungkan antara nasabah dengan pihak Bank terkait dengan upaya penyelesaian masalah yang dihadapi oleh nasabah.

BRI Call Center tidak terbatas dengan nomor telp yang hanya bisa diakses dengan cara ditelpon. Perkembangan teknologi saat ini sudah sangat akrab dengan media sosial. BRI Call Center juga hadir di media sosial yang saat ini populer. Berikut kami sajikan kepada anda BRI Call Center selain nomor telpon.

  1. Facebook BRI : Bank BRI
  2. Twitter BRI : @kontkBRI
  3. Email BRI : [email protected]
  4. WhatsApp BRI : 08121214017
  5. SMS BRI : 08121214017
  6. Webchat BRI : www.bri.co.id

Anda bisa mengakses salah satu dari fasilitas BRI Call Center diatas, tergantung dengan kondisi yang sesuai dengan anda.